服务的秘密/郑一群

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最新章节：第九章 提高服务质量超越顾客期望（2025-01-21 21:35:55）

更新时间：2025-01-21 21:35:55

  本书主要内容包括：服务，先让自己充满爱心；用心倾听客户的需求；以客户为中心；用耐心感动顾客等。